Liebes Team von Ferientraum, es zeigt sich vor allem dann, wenn es mal nicht so glatt läuft, dass Sie ein Reisebüro von außergewöhnlicher Qualität sind: Unser Rückflug von Madeira wurde wetterbedingt gecancelt.. und meine Bitte um Unterstützung wurde umgehend von Frau Mestre hilfreich beantwortet. Sie hat zudem immer wieder um Zwischenstand gebeten und Infos gegeben. Für uns war es damit in dem vor Ort herrschenden Chaos sehr beruhigend einen wirklich bemühten Support erreichen zu können. Wir sind nach Übernachtung in einem hervorragenden Hotel und schließlich stattfindendem Flug nun gut Zuhause eingetroffen. Übrigens waren auch unseren vorherigen Reisen stets sehr gut betreut und sehr zufriedenstellend. Wir bleiben Ihnen treu und empfehlen Sie gern weiter.