Liebes Team von Ferientraum,
es zeigt sich vor allem dann, wenn es mal nicht so glatt läuft, dass Sie ein Reisebüro von außergewöhnlicher Qualität sind:
Unser Rückflug von Madeira wurde wetterbedingt gecancelt.. und meine Bitte um Unterstützung wurde umgehend von Frau Mestre hilfreich beantwortet. Sie hat zudem immer wieder um Zwischenstand gebeten und Infos gegeben.
Für uns war es damit in dem vor Ort herrschenden Chaos sehr beruhigend einen wirklich bemühten Support erreichen zu können.
Wir sind nach Übernachtung in einem hervorragenden Hotel und schließlich stattfindendem Flug nun gut Zuhause eingetroffen.
Übrigens waren auch unseren vorherigen Reisen stets sehr gut betreut und sehr zufriedenstellend.
Wir bleiben Ihnen treu und empfehlen Sie gern weiter.
Wir haben schon einige Reisen über Ferientraum Reisen gebucht und waren immer sehr zufrieden, darum sind wir auch Stammkunden geworden. Unsere Rückreise von der Insel Malta am Freitag den 10.04.26 war bisher die größte Leistung unseres Lieblingsreisebüros. Die Lufthansa hat mal wieder gestreikt und unser Rückflug Freitag von Malta über München ist ausgefallen. Der Vorschlag der Lufthansa Samstag morgen um 6 Uhr nach Paris und Samstag Nachmittag 16.00 Uhr nach Hannover. Das heißt eine Nacht auf dem Flughafen auf Malta und ein Tag Flughafen Paris. Ilka Polkähn hat es möglich gemacht das wir Freitag morgen über Istanbul sehr komfortabel mit Türkish Airlines nach Hannover fliegen konnten und waren um 18.00 Uhr zu Hause.
Vielen Lieben Dank dafür bis bald und immer wieder.
Hallo,
der Urlaub in Tunesien war schön, die Betreuung durch das Reisebüro hat gut geklappt. Auf unsere Wünsche würde eingegangen und zeitnah geantwortet. Es wird sicher nicht die letzte Reise sein.
VG Constantin
Liebes Team von Ferientraum Reisen,
wir haben nun schon unseren zweiten Urlaub über euch gebucht und verbracht und hatten beide Male eine absolut tolle Zeit. Der Service rund um die Buchung und Reise war wirklich großartig und auch der Fehler des Reiseanbieters wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
Einen besonderen Dank möchten wir noch an Ilka Polkähn aussprechen, die sich sehr für uns eingesetzt und um uns gekümmert hat!
... die nächste Reise ist schon in Planung 😉
Viele Grüße
Natalie& Marvin
Habe schon mehrere Reisen mit Ferientraum Reisen gemacht. Es erfolgte immer eine rundum Betreuung. Auch bei Problemen waren alle Mitarbeiter sehr bemüht uns zu helfen, hat bisher immer geklappt. Dieses Reisebüro ist sehr zu empfehlen. Immer gerne wieder.
Wir möchten uns wieder für die tolle Beratung u. Organisation
auch im Namen unserer Freunde bedanken. Es war eine schöne
Woche im Riu Olivia Beach auf Fuerteventura. Wir freuen uns schon auf unsere nächste Reise im Mai in die Türkei.
Herzlichen Dank für die tolle Betreuung, besonders von Frau Polkän die sich wie immer viel Mühe gemacht hat.
Ganz lieben Dank an das Team von Ferientraumreisen.
Wie immer eine gute Beratung/Betreuung seit vielen Jahren!
Frau Mestre konnte auf Spanisch mit dem Hotel bzgl.
Zimmerwunsch sprechen. Diesmal hat es vor Ort mit dem 2. Zimmer geklappt. Ansonsten auch Flughafen- und Taxi-Tranfer.
Wir bedanken uns bei diesem tollen Team für die freundlichen und reibungslosen Buchungen in diesem Jahr!
Probleme werden umgehend gelöst, Anfragen sofort bearbeitet.
Immer wieder eine Freude bei euch zu buchen!
Wir möchten uns aufrichtig bei unserem Reiseberater Göksenin Sahin sowie beim gesamten Team von Ferientraum Reisen bedanken. Dank der professionellen Beratung und zuverlässigen Unterstützung konnten wir einen äußerst gelungenen Urlaub in der Türkei verbringen.
Ein besonderer Dank gilt der hervorragenden Hotelauswahl – es handelte sich ohne Zweifel um das beste Hotel, das wir je besucht haben. Die Anlage ist ein hervorragender Ort für Familien mit Kindern und bietet ideale Voraussetzungen für einen erholsamen und sorgenfreien Aufenthalt.
Herr Sahin, wir schätzen Ihre Geduld, Kompetenz und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Wünschen sehr. Herzlichen Dank an Sie persönlich und an Ferientraum Reisen für die ausgezeichnete Organisation unserer Reise. Wir freuen uns bereits jetzt auf zukünftige Urlaube mit Ihnen.
Wie immer wurden wir super beraten und betreut. Vielen Dank dafür. Wir freuen uns auf die nächste Buchung und Reise.
Liebes Team,
leider ist wieder ein traumhafter Urlaub, der von Euch organisiert wurde, vorbei.
Danke für die hervorragende Auswahl des Ziels und des sehr schönen Hotels. Der nächste Urlaub wird wieder über euch gebucht.
Liebe Grüße
Unsere Pauschalreise auf die Kanarischen Inseln wurde bestens begleitet und supported. Bei Fragen gab es - wie immer - zeitnah kompetente Informationen und Hinweise. Vielen Dank an das gesamte Team vom Ferientraum!
Wir haben bereits die 4. Kreuzfahrt hier gebucht und egal ob AIDA, Mein Schiff oder NCL, man wird immer gut beraten und erhält immer Unterstützung in jeglicher Hinsicht. Preise sind dann übrigens gleich zu einer individuellen Buchung über andere Anbieter im Internet. Von daher kann man einfach nichts falsch machen.
Wir haben wieder eine Reise über das Reisebüro Ferientraum gebucht und waren wie immer sehr zufrieden. Uns hat Herr Sahin super beraten und auch noch ein günstigeres Angebot herausgefunden. Ganz toll. Es hat alles super funktioniert. Vielen Dank dafür. Das Team ist super freundlich und hilfsbereit. Es macht Freude hier de Reise zu buchen
Herzlichen Dank an das gesamte Ferientraum Team! Für Ihre kompetente und professionelle Hilfe bei unseren Buchungen, bei größeren und kleineren Problemen oder Fragen!
Liebes Team von Ferientraumreisen, wir bedanken uns für den super Service und die sehr gute Beratung. Das Hotel Vantaris Palace auf Kreta ist wirklich super. Wir hatten einen schönen und erholsamen Urlaub.
Ägypten zu dieser Jahreszeit immer eine Reise wert.
Eure hervorragende Beratung und Planung hat unserer Urlaub wieder zu einem Erlebnis gemacht.
Selbst eines unserer „Wunschzimmer“ konnte durch Ilka realisiert werden.
Vielen lieben Dank an das wunderbare Team!!!
3 Wochen Mallorca. Bestens betreut durch Frau Mestre. So kann man sorgenfrei und entspannt Urlaub machen.
Wir kommen wieder!
Hallo, liebes Team von Ferientraumreisen.
Ich war im Februar 2025 mit meiner Familie auf Fuerteventura und, wie immer, mit eurer Auswahl und Betreuung hochzufrieden.
Egal, wen man bei euch um Hilfe bittet...alles wird prompt erledigt.
Leider ist mir bei der Buchung ein Vauxpas unterlaufen, (ich hatte bei der Buchung einen falschen Namen angegeben und das erst 1 Tag vor Abreise festgestellt)...Dank Ilka Polkähn ist aber alles noch mal gutgegangen...Danke; jederzeit wieder mit euch...
